特定商取引法に基づく表記

月額プランは1ヶ月、年額プランは1年間の契約で、解約しない限り同じ周期で自動更新されます。初回申込時と各更新時に、Stripeを通じてクレジットカードでお支払いいただきます。年額料金は一括払いです。

決済完了と契約状態の反映後に利用を開始できます。AI利用量には上限があり、モデル・入力・回答・調査内容によって消費量が変わります。現在のプレビューでは、契約日にかかわらず毎月1日午前9時（日本時間）に利用量を更新します。年額プランも同じです。未使用分の繰り越しはありません。上限を超えた分が自動課金されることはありません。

解約は設定の「使用量と請求」から手続きできます。次回更新までに手続きを完了すると自動更新が停止し、支払い済みの期間末まで利用できます。解約手数料はありません。操作できない場合はsubstacker.support@gmail.comで受け付けます。本人確認後、受け付けた日時に基づいて対応します。

利用者都合の途中解約・未利用について、月額の日割り返金、年額の未使用期間の月割り返金は原則行いません。二重請求・誤請求は確認のうえ訂正します。当方の事情で契約どおり提供できない場合やサービス終了時の未提供期間については、状況に応じて返金等を行います。法令に基づく解除・返金等の権利を制限するものではありません。

プランや支払い周期を変更する場合、適用日・差額・次回請求額を手続き画面に表示し、確認後に適用します。